ตามส่อง 3 เทรนด์สุดล้ำของการทำงานในยุค Metaverse


ในปัจจุบันนี้ไม่ว่าจะมองไปทางไหน จะเปิดแพลตฟอร์มออนไลน์ใด ๆ ก็จะเห็นได้ว่าเราจะเจอคำว่า Metaverse อยู่เสมอ ๆ เพราะการเปิดตัวสุดอลังการจาก มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก แห่งเฟซบุ๊ก ที่ให้ความสนใจกับเมทาเวิร์ส พร้อมกล่าวอย่างมั่นใจว่า Metaverse นี่แหละ คือโลกอนาคตที่แท้จริง! ที่สำคัญการเปิดตัวที่ผ่านมานี้ได้สร้างแรงกระเพื่อมให้กับทั้งโลกเลยก็ว่าได้

แล้ว Metaverse คืออะไรกันล่ะ ? วันนี้ WellExp จะพามาทำความรู้จักกัน

Metaverse กล่าวให้เข้าใจง่าย ๆ เลยก็คือ โลกเสมือนจริง ที่ให้ความรู้สึกเหมือนเป็นโลกจริง แต่อยู่บนออนไลน์ โดยใช้เทคโนโลยีล้ำ ๆ อย่าง VR มาทำให้เรารู้สึกเหมือนถูกดูดเข้าไปในโลกนั้น ๆ ได้อีกด้วย โดย metaverse ได้ผสานกิจกรรมในโลกความจริง อย่าง ออฟฟิศ คอนเสิร์ต หรือคอมมูนิตี้ต่าง ๆ เข้ากับเทคโนโลยี เรียกได้ว่า เป็นโลกแห่งอนาคตที่แท้จริงเลยทีเดียว

เหล่าเจ้าของธุรกิจ และนักลงทุนมากมายก็ต่างให้ความสนใจกับกระแสการมาของ Metaverse กันอย่างท่วมท้น ที่สำคัญโลกการทำงานของเรา สไตล์การทำงาน ออฟฟิศ รวมถึงการประชุมพูดคุยต่าง ๆ ก็ได้รับอิทธิพลจาก Metaverse เช่นเดียวกัน บอกได้เลยว่าหนีเทรนด์นี้ไม่พ้นจริง ๆ ฉะนั้นหลาย ๆ ออฟฟิศก็เริ่มปรับตัวเข้ากับโลกเสมือนจริงมากขึ้น เนื่องจากการทำงานแบบ remote ที่มีบทบาทมากขึ้นด้วย จึงทำให้ metaverse ‘ป็อบปูล่า’ สุด ๆ ในเวลานี้

วันนี้ WellExp จะพามาส่อง 3 เทรนด์การทำงานที่ได้รับอิทธิพลจาก Metaverse กัน!!

Virtual Office แบบใหม่ ๆ ที่น่าตื่นเต้นกว่าเดิม!

Virtual Office ในยุค Metavese ต้องทั้งปัง! และมีชีวิตชีวากว่าเดิม! เพราะ Metaverse ทำให้เราได้จำลองออฟฟิศของเราออกมาได้แบบ 360 องศา โต๊ะทำงานที่เหมือนได้นั่งร่วมกันจริง ๆ พร้อมบรรยากาศการตกแต่งออฟฟิศที่มีเสน่ห์ และไม่มีลิมิต! ทั้งยังทำให้พนักงานรู้สึกไม่น่าเบื่อเหมือนเคย ที่สำคัญ เราสามารถออกแบบคาแรคเตอร์ของตัวเองได้อีกด้วย จะออกแบบให้ออกมาน่ารัก สวย หล่อแค่ไหนก็จัดการได้แค่เพียงปลายนิ้ว! ทำให้การทำงานแบบremote มีชีวิตชีวา และไม่น่าเบื่อเหมือนเคย เพราะเทคโนโลยีMetaverse!

เกิด New Job และ New Experience!

อย่างที่ทุกคนทราบกันดี เทคโนโลยีมาพร้อมกับสิ่งใหม่ ๆ เสมอ ไม่เว้นแม้แต่อาชีพใหม่ Metaverse จะมาขยายโอกาสให้อาชีพในโลกเสมือนมีมากขึ้น!

ยกตัวอย่าง บางธุรกิจเริ่มเปิดให้ผู้คนชอปปิ้งแบบ virtual ไม่ว่าจะเป็นเฟอร์นิเจอร์ อุปกรณ์ไฟฟ้า หรือเสื้อผ้าต่าง ๆ การจะบริการลูกค้าให้ได้พอใจเสมือนลูกค้าได้มาใช้บริการหน้าร้านจริง ๆ จะต้องมีพนักงานที่ให้บริการและให้คำปรึกษาได้เหมือนอย่างหน้าร้านเช่นกัน ฉะนั้นอาชีพที่จะตามมาก็คือ customer service ที่จะให้คำแนะนำพร้อมทั้งช่วยเหลือเหล่าลูกค้าในโลกเสมือนให้ได้รับบริการและความพึงพอใจสูงสุดนั่นเอง!

เทรนนิ่งแบบเดิม ๆ หลบไป เพราะ Metaverse Training มาแรงมากกกก

ในสายงานต่าง ๆ ไม่ว่าจะเป็นโรงงานอุตสาหกรรมที่ใช้ VR เทรนเรื่องการใช้เครื่องไม้เครื่องมือต่าง ๆ ในการซ่อมบำรุง หรือความปลอดภัยในการทำงาน ไม่ว่าจะเป็น การปฏิบัติตนอย่างปลอดภัยขณะอยู่ในโรงงาน สารเคมีที่มีผลอันตรายต่อร่างกาย หรือสายงานบริการ ที่มีการเทรนเรื่องหลักการปฏิบัติตนกับลูกค้า

สาเหตุที่การใช้โลกเสมือนในการเทรนแพร่หลายในเกือบทุก ๆ วงการ ก็เพราะเทคโนโลยีสุดล้ำ ที่ทำให้ผู้ถูกเทรนเห็นทั้งภาพ สี เสียงที่ชัดเจน ราวกับได้เข้าไปอยู่ในเหตุการณ์จริง ถึงแม้จะนั่งอยู่หน้าจอในห้องของตัวเองก็ตาม จึงเป็นเหตุให้การใช้ Metaverse ในการเทรนนิ่งมาแรงจนฉุดไม่อยู่!

สุดท้ายนี้ถึงแม้ว่า Metaverse จะมาแรงแบบแทบจะฉุดไม่อยู่ก็จริง แต่การจะใช้ให้เกิดประสิทธิภาพและได้ผลดี องค์กรจำเป็นจะต้องมีเทคโนโลยีที่ล้ำสมัย พร้อมทั้งมีการเตรียมความพร้อมให้กับพนักงานกับการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นก่อนที่จะเริ่มนำมาใช้อย่างจริงจัง ที่สำคัญเราทุกคนก็ต้องมีการศึกษาพร้อมทั้งตามข่าวสารอยู่ตลอดเวลา เพื่อพร้อมปรับตัวกับการเปลี่ยนแปลง และนำการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีมาพัฒนาเป็นโอกาสสำหรับเราให้ได้มากที่สุด! หากทุกคนปรับตัวพร้อมแล้วล่ะก็ WellExp เชื่อว่า เราจะสามารถสร้างโลกการทำงานใน Metaverse ได้อย่างเสมือนจริง เป็นประโยชน์สูงสุด และที่สำคัญได้ประสบการณ์ใหม่ ๆ ที่ล้ำแบบที่ไม่เคยมีมาก่อนแน่นอน